Ve çok merak edilen bir sorunun cevabınızı sizler için araştırdık. PTT’den isim ile kargo sorgulaması yapılabilir mi? Barkod numarası kullanmadan gönderi sorgulaması nasıl yapılır? PTT’den aldığımız bilgileri sizlere aktaracağız.
Gönderi Numarası (Barkod) Olmadan Kargo Sorgulama Yapılabilir Mi?
Sözü dolandırmadan önce cevabı verelim. “Evet yapılabilir”, fakat hemen şöyle bir şerh düşmek lazım ki eğer gönderiniz kayıtlı olarak (barkodlu) size postalandıysa isim ve soy isim üzerinden PTT kargo sorgulaması yapabilirsiniz. Mektup gibi bazı kayıtsız gönderilerin hiçbir suretle takibi yapılamamaktadır.
Daha açık bir ifade ile adınıza gelen fakat takip numarasını bilmediğiniz gönderileri de sorgulamanız mümkün.
PTT İsimden (Barkodsuz) Kargo Sorgulaması Nasıl Yapılır?
444 1 788 numaralı çağrı merkezini arayın. (GSM Hattınıza ait paketinizin her yöne limitinden yararlanabilirsiniz.)
Önce 3‘ü Sonra 1‘i Tuşlayın (Posta İşlemleri Menüsü)
Müşteri temsilcisine bağlanmak için bekleyin…
Ardından müşteri temsilcisine bir zaman aralığı belirterek (son bir hafta gibi) adınızı, soyadınızı ve adresinize ait il/ilçe bilgisini aktarın.
Müşteri temsilcisi belirttiğiniz zaman aralığında size gönderilen postaları ve teslim durumunu aktaracaktır.
Önemli Not: PTT yetkililerin bizlere aktardığı bilgiye göre isim sorgulaması çok mamur yapıda olmayıp, bazı postaların yansımaması mümkünmüş.
