Yaşadığınız sorunlarda anında teknik servis desteği aramıyorsunuz, öncelikle kendiniz yapmaya çalışıyorsunuz değil mi? İnternette biraz araştırma yaparak yaşadığınız teknik sorunlara ait bilgiler bulmaya çalışarak ve daha önce yaşayanların yazdıkları bilgilerle ilerleye çalışıyorsunuz. Peki ya eğer sorununuz sandığınızdan daha ciddi bir sorun ise ve siz kendiniz yapmaya çalışarak çok daha ciddi sorunlara yol açıyorsanız. Tabi ki basit sorunlarda kendiniz çözerek hem bilgi edinebilir hem de ekonomik olarak avantaj elde etmiş olursunuz. Ancak öncelikle yaşadığınız sorundan emin olarak ciddiyetini tespit etmek gerekmektedir.
Bilgisayarda Sorun Tespiti Nasıl Yapılır?
- Net bir sorun yaşıyorsanız test yapmanıza gerek kalmayacak bir sorun ise mesela fanlardan ses geliyorsa, ya kablolar temas ediyordur ya da fan pervaneleri kırık, çatlak olabilir.
- Eğer bir sorunun sebebi net olarak belli değilse ufak testler yaparak bulanabilecek gibi duruyorsa, tek tek denenebilir.
- Buna örnek vermek gerekirse, ekrana görüntü gelmiyor olabilir. Böyle bir durumda ilk akla gelenlerden değil de basit olanlardan başlarsak sorunu daha hızlı çözebiliriz.
- Mesela ram belleklerden birini çıkartıp diğer ram ile deneyelim, sonrasında aynı ram belleği diğer slota takarak deneyelim. Sorunun devamında ise, diğer ram belleği aynı şekilde yer değiştirerek deneyebiliriz.
- Güç kaynağının anakarta takılı kablosunu çıkartıp bilgisayarın açma tuşuna 10 saniye kadar basılı tutarak statik elektriğini boşaltalım ve sonrasında güç kaynağı kablosunu ve görüntüyü destekleyen 4 pin kablosunu takıp deneyelim.
- Ekran kartını çıkartarak anakart üzerinde görüntü çıkışı mevcut ise, buradan deneyebiliriz. Görüntünün gelmesi halinde ekran kartını tekrar takarak bir kez daha deneyelim.
- Hala düzelmeyen sorunlarda durum git gide ciddileşiyor demektir. Buradan ilerisinde Asus Teknik Servis ile iletişime geçerek bilgi almanızı tavsiye ederiz.
Tabi ki sorununuz net bir şekilde donanımsal olmayabilir. Yazılım olarak da teknik sorunlar yaşanabilir. Bu tür sorunlarda genellikle iyi bir araştırma yapılarak çözüm yolları bulunabilmektedir. Hatta windows işletim sistemi kullanıyorsanız microsoft’un resmi sitesinde bile sorunların çözümlerine yönelik makaleler ve destek yazıları bulunmaktadır.
Farklı bir işletim sistemi kullanıyorsanız veya sorunun çözümünü araştırarak bulamıyorsanız Asus Servis sizler için uzman ekip kadrosu ile birlikte çözüm önerileri sunmaktadır. Bilgisayarlarınızın kalıcı olarak onarılması ve sağlık bir çalışma seviyesine gelmesini istiyorsanız bakımlarını eksik etmemenizi öneririz.
