Numara Taşıma Sonrası İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Operatör değişikliği (hat taşıma) ve sim kart yenilemesi işlemlerinde mevcut sim kartınız değişmektedir. Her ne kadar bu işlemler kimlik ibraz ve imza ile doğrulanarak yapılsa da sim kart seri numarası değiştiği için banka güvenlik sistemleri yetkisiz erişimleri engellemek adına değişen sim kartın sahibinin siz olduğunu doğrulamak/bilmek ister. Sim Kart Bloke kaldırma/4.5G sim kart değişikliği gibi çeşitli isimlerle anılan bu işlemin nasıl yapılacağına dair işlem adımlarını ve çeşitlerini sizlere açıklamaya çalışacağız. Sim kart değişikliği sonrası bloke kaldırılması yapılmazsa internet şubeye giriş için gelen onay kodları hiçbir suretle telefonunuza iletilmez ve internet şubeye giriş sağlayamazsınız.

Operatör Değişikliği Banka Bloke Kaldırma Nasıl Yapılır?

Bu işlem için her bankanın farklı prosedürleri vardır. Bazı bankalar birkaç basit online işlemle bu doğrulamanın yapılmasını sağlarken bazı bankalar fazlasıyla zamanımızı alacak işlem adımlarını zorunlu kılabiliyor. En zordan en en basite doğru işlem adımlarını sıralayalım.

Şube ve ATM’ye Yönlendirme

Klasik ve en fazla zaman alan işlem çeşididir. Müşteri temsilcileri ısrarla şubeye veya ATM’ye yönlendirebilir. İlgili bankanın ATM‘sine banka veya kredi kartınızı takıp, işlem menüsüden “Sim Kart Bloke kaldırma” bölümüne girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Bazı durumlarda bizzat fiziki şubeye gidip banka personeliyle çözmek gerekebilmektedir.

NFC Özellikli Akıllı Telefonla T.C. Kimlik Kartı Okutarak Sim Kart Bloke Kaldırma

İlgili bankanın mobil bankacılık uygulaması üzerinde oturum açmadan erişilebilen “Sim Kart Bloke Kaldırma” menüsü ile (Farklı bankalar farklı isimler kullanabilir) sim kart blokesi kaldırmak mümkündür. Kişisel bilgileri yazdıktan sonra sistem NFC vasıtasıyla T.C. Kimlik Kartınızı okutup sim kart blokesini kaldırabilirsiniz. Bu işlem tipinde dikkat edilecek iki husus var. Birincisi telefonunuzun NFC özellikli olması ve bu özelliğin işlem sırasında aktif durumda bulunması, ikincisi ise telefonunuzdaki koruyucu kılıfların çıkarılmasıdır. Zira kılıflar NFC okumasını engelleyebilmektedir. Eğer işlem sırasında “NFC okuma hatası” alırsanız büyük ihtimalle telefonunuzda kılıf sebebiyledir. Eski tip kimlik belgelerinin (nüfus cüzdanı) bu işlem için kullanılamayacağını da belirtelim.

Telefon Bankacılığıyla Sim Kart Bloke Kaldırma

Bankaların telefon şubeleriyle de sim kart bloke kaldırılabilmektedir. Tuşlamalı menüde kimlik/müşteri numaranız, kredi/banka kart numaranız ve kart şifrenizi tuşlamanız istenebilir. Tuşlamaları zamanında ve doğru bir şekilde yaptıktan sonra sim kart blokesi kalkmış olacaktır.

Banka Web Sitesi Üzerinden Sim Kart Bloke Kaldırma

En kolay ve en az zaman alan yöntemdir. 2025 Ocak ayı itibariyle Yapı Kredi bankasının desteklediği görülmektedir. Bankaların ilgili web sayfalarına TCKN veya müşteri numarası girdikten sonra kredi/banka kart numarasını girip hemen ardından kart şifresini girerek sim kart blokesini saniyeler içinde kaldırabilirsiniz.